Точка зрения клиента: CLIMAX ремонтным компаниям развиваться

20 марта 2015 г.

«Когда я туда прибыл, у меня было полно дел». Многие CLIMAX , вероятно, попадали в такую ситуацию, когда, прибыв на объект, они готовились приступить к решению задачи.

CLIMAX зачастую сами обслуживают своих собственных заказчиков. Поэтому вместо того, чтобы напрямую решать проблемы, связанные с механической обработкой или сваркой, CLIMAX таким сервисным компаниям заключать контракты, решать задачи и развивать свой бизнес. Одной из таких компаний является GAP Field Machining из штата Вайоминг.

У Рекса Грэма из компании GAP есть целый ряд причин, по которым он доверяет CLIMAX, но в целом они делятся на две категории. «Они заботятся о своих клиентах», — говорит Рекс, — «а их оборудование просто потрясающее».

Для Рекса обслуживание клиентов является приоритетной задачей. «Простои никогда не являются проблемой; если у вас возникла проблема, она будет решена», — говорит Рекс. «Они поддерживают свои машины и обеспечивают их бесперебойную работу».

Тем не менее, именно возможности CLIMAX пригодились недавно при выполнении заказа, который компания GAP взяла на себя на газоперерабатывающем заводе в Северной Дакоте — того самого заказа, где Рексу «пришлось нелегко».

«Крепежные блоки на генераторе были перекошены; они находились на разной высоте», — сообщает Рекс. «Поэтому, когда двигатель набрал крутящий момент, он оказал сильное давление на основные подшипники и разорвал их в течение шести часов».

«Другие говорили этому новому заказчику, что это невозможно починить. Но CLIMAX потрясающие станки — лучше не найти; без CLIMAX мы бы не взялись за эту работу».

Компания GAP использовала переносной фрезерный станок CLIMAX . «Чтобы выровнять двигатель, мы обработали участок длиной 36 дюймов (0,91 метра) между опорными площадками, перевернули двигатель и отремонтировали другую сторону».

Рекс говорит, что уже 13 лет использует CLIMAX . «Их приспособления — лучшие в своём роде: они удобны в использовании и обеспечивают меньшую вибрацию. Система «ласточкин хвост» обеспечивает жёсткость, а вариантов крепления — масса: болтовое соединение, прихватывание и т. д.».

В результате компания Rex приобрела нового довольного клиента в Северной Дакоте. Альтернативное решение обошлось бы ему более чем в шесть раз дороже, чем предложение GAP, а вместо 30 дней простоя компания GAP Field Machining с помощью своего CLIMAX фрезерного станка CLIMAX выполнила работу за пять дней — включая один день, потерянный из-за непогоды.

«Это не единственный проект, который казался «невыполнимым», но который мы реализовали вместе с CLIMAX, — отмечает Рекс. — Без них у меня бы не было этого бизнеса».