Punkt widzenia klienta: Zaufanie stwarza możliwości

Niezależnie od branży zaufanie jest nieodzowną cechą w budowaniu relacji. Współpraca między firmami Alaska Roteq i CLIMAX doskonały przykład tego, jak zaufanie może stwarzać możliwości korzystne dla obu stron. Jako czołowy dostawca usług obróbki skrawaniem na Alasce, firma Alaska Roteq oferuje kompleksowe usługi w zakresie obróbki skrawaniem – od spawania i obróbki w terenie po prace mechaniczne i inżynieryjne. W związku ze zbliżającą się premierą FF2400 OD Mount Flange Facer, drugiego modelu z nowej serii maszyn do obróbki kołnierzy mocowanych na średnicy zewnętrznej, CLIMAX , że CLIMAX to idealny kandydat dla FF2400. Biorąc pod uwagę długą historię współpracy, CLIMAX , że współpraca z Alaska Roteq będzie przebiegać bezproblemowo, a narzędzie to może zapewnić wyjątkowe korzyści dla obecnych i przyszłych projektów. Odwiedziliśmy prezesa firmy Alaska Roteq, Boba Schmidta, aby dowiedzieć się więcej o jego doświadczeniach z maszyną FF2400 OD Mount Flange Facer.

„Można sobie wyobrazić nasze podekscytowanie, gdy Bart Rierson, kierownik ds. klientów CLIMAX , opowiedział nam o modelu FF2400, ponieważ to narzędzie idealnie odpowiada naszym potrzebom” – powiedział Schmidt. „Dzięki naszym ugruntowanym relacjom z CLIMAX zaufaniu do jakości jej narzędzi wiedzieliśmy, że będziemy gotowi do natychmiastowej obsługi klientów”.

Firma Alaska Roteq wykorzystała frezarkę do obróbki kołnierzy w dwóch różnych projektach dla klientów wewnętrznych, dotyczących zarówno zaworów zasuwowych, jak i dławiących. Wcześniej wykonanie takiego zadania przy użyciu 60-calowej frezarki pionowej zajmowało 6–8 godzin. „Porównanie wydajności i szybkości było dla nas najważniejsze, więc byliśmy bardzo zadowoleni, gdy FF2400 pozwoliło nam skrócić czas realizacji projektu o połowę” – powiedział Schmidt. „Udało nam się skonfigurować narzędzie i wykonać ponowne cięcie połączenia pierścieniowego w zaledwie 3–4 godziny”.

Wykonanie niewielkiego zadania przy użyciu dużej maszyny jest trudne do zrealizowania. Ponieważ frezarka do kołnierzy FF2400 OD Mount Flange Facer ma odpowiednie rozmiary, narzędzie to umożliwiło łatwe wykonanie mniejszych zadań. Firma Alaska Roteq zainteresowała się modelem FF2400 ze względu na łatwość obsługi, szybką konfigurację i bezpieczeństwo. „Nasi operatorzy mogli zamocować panel operacyjny do samej maszyny, co pozwalało operatorowi monitorować cięcie i zapewniało natychmiastowy dostęp do narzędzia w razie konieczności jego szybkiego wyłączenia” – powiedział Schmidt.

Jeden z największych dostawców zaworów na świecie odwiedził niedawno firmę Alaska Roteq, aby zapoznać się z jej możliwościami i ustalić, czy przyszła współpraca byłaby korzystna. „Kiedy zobaczyli model FF2400 w naszym sklepie, byli pod ogromnym wrażeniem” – powiedział Schmidt. „Posiadanie takich możliwości zdecydowanie nie zaszkodziło naszym kwalifikacjom”.

„Ogólnie rzecz biorąc, FF2400 zapewnia spójne wykończenie i okazał się bardzo przydatny” – powiedział Schmidt. „Z niecierpliwością czekamy na możliwość wykorzystania kolejnej frezarki do powierzchni kołnierzowych z tej serii i dalszego zapewniania naszym klientom wysokiej jakości wyników”.

Czy masz podobne doświadczenia związane ze współpracą z CLIMAX? Chętnie je poznamy! Zapraszamy do sekcji opinii klientów i podziel się z nami swoją historią.