Punto di vista del cliente: la fiducia crea opportunità

Indipendentemente dal settore, la fiducia è una qualità indispensabile nella costruzione di relazioni. La partnership tra Alaska Roteq e CLIMAX un ottimo esempio di come la fiducia possa creare opportunità reciprocamente vantaggiose. In qualità di fornitore leader di servizi di lavorazione meccanica in Alaska, Alaska Roteq offre una gamma completa di servizi, dalla saldatura e lavorazione in loco alla meccanica e all'ingegneria. Con l'avvicinarsi del lancio della FF2400 OD Mount Flange Facer, il secondo modello della nuova serie di macchine per la spianatura di flange con montaggio sul diametro esterno, CLIMAX il candidato ideale per la FF2400. Data la loro lunga storia, CLIMAX che lavorare con Alaska Roteq sarebbe stato facile e che l'utensile avrebbe potuto fornire vantaggi unici per i loro progetti esistenti e futuri. Abbiamo incontrato il presidente di Alaska Roteq, Bob Schmidt, per saperne di più sulla sua esperienza con la FF2400 OD Mount Flange Facer.

«Potete immaginare la nostra emozione quando Bart Rierson, CLIMAX Account Manager CLIMAX , ci ha parlato della FF2400, dato che questo strumento risponde perfettamente alle nostre esigenze», ha dichiarato Schmidt. «Grazie al rapporto consolidato con CLIMAX alla fiducia che riponiamo nella qualità dei loro strumenti, sapevamo che saremmo stati in grado di soddisfare immediatamente le esigenze dei nostri clienti».

Alaska Roteq ha utilizzato la fresatrice per flange su due diversi lavori interni per clienti, sia per valvole a saracinesca che per valvole a farfalla. In precedenza, per impostare e completare un lavoro di questo tipo con una fresatrice verticale da 60 pollici erano necessarie dalle 6 alle 8 ore. "Il confronto tra efficienza e velocità era un aspetto fondamentale per noi, quindi siamo stati molto soddisfatti quando la FF2400 ci ha permesso di dimezzare i tempi di realizzazione del progetto originale", ha affermato Schmidt. "Siamo riusciti a configurare l'utensile e a completare il rifacimento di un giunto ad anello in sole 3-4 ore".

È difficile gestire un piccolo lavoro con una macchina di grandi dimensioni. Poiché la fresatrice per flange con montaggio esterno FF2400 ha dimensioni adeguate, l'utensile ha offerto l'opportunità di completare facilmente lavori di piccole dimensioni. Alaska Roteq è stata attratta dalla FF2400 per la sua facilità d'uso, la rapidità di configurazione e la sicurezza. "I nostri operatori sono stati in grado di fissare il pannello operativo alla macchina stessa, consentendo all'operatore di monitorare il taglio della macchina e fornendo un accesso immediato per spegnere rapidamente l'utensile, se necessario", ha affermato Schmidt.

Uno dei maggiori fornitori di valvole al mondo ha recentemente visitato Alaska Roteq per valutare le sue capacità e determinare se una futura partnership sarebbe stata adeguata. "Quando hanno visto la FF2400 nel nostro negozio, sono rimasti davvero impressionati", ha affermato Schmidt. "Avere questa capacità a nostra disposizione non ha sicuramente danneggiato le nostre qualifiche".

"Nel complesso, la FF2400 offre una finitura uniforme e si è dimostrata una risorsa preziosa", ha affermato Schmidt. "Non vediamo l'ora di utilizzare la prossima fresatrice per flange della serie e continuare a produrre risultati di qualità per i nostri clienti".

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