Si vous avez un composant ou une machine à réparer, les experts CLIMAX sont à votre disposition pour veiller au fonctionnement optimal de votre machine.
Avant d’envoyer votre machine à CLIMAX, contactez-nous afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour de matériel (RMA) au :
800-333-8311
[email protected]
Une fois que vous avez obtenu votre numéro RMA, merci d’emballer et d’envoyer votre machine au site indiqué.
Nous vous fournirons un devis pour les réparations une fois que nous aurons examiné votre machine. Il est également possible que nous soyons en mesure de mettre à niveau votre machine vers la version plus récente au cours de l’opération de maintenance ou de réparation. Les travaux seront planifiés après réception de votre bon de commande.
Nous savons que les choses peuvent être compliquées quand vos machines sont indisponibles pour réparations ou maintenance, nous ferons donc tout notre possible pour vous renvoyer votre équipement réparé aussi vite que possible.
